DI agentas - Eskalavimo vadybininkas
Kuriame išmaniuosius DI agentus, kurie automatizuoja užduotis, padeda priimti sprendimus ir sklandžiai integruojasi į jūsų verslo veiklą, suteikdami komandoms galimybę nuveikti daugiau su mažesnėmis sąnaudomis.
Remiantis daugiau nei 100 paskutinių atsiliepimų
4-12 savaičių
įgyvendinimo terminas
Funkcionalus
ir pritaikomas augimui
12 mėnesių
įskaičiuotas palaikymas
100+
klientų pasitikėjimas visame pasaulyje
VERSLO PROBLEMŲ SPRENDIMAS
Kodėl jūsų verslui reikia individualaus DI agento:
Individualus DI agentas automatizuoja užduotis, akimirksniu pateikia atsakymus ir jungiasi prie jūsų įrankių, taupydamas laiką bei didindamas produktyvumą.
Automatizavimas 24/7
Agentai be pertraukų atlieka pasikartojančius darbus ir mažina rankinio darbo poreikį.
Greitesnės įžvalgos
Gaukite momentinius atsakymus iš savo duomenų, nelaukdami.
Integracija su įrankiais
Sujunkite CRM, pašto dėžutes ir sistemas, kad procesai vyktų sklandžiau.
Išmanus bendravimas
Bendrauja kaip žmogus, laikosi jūsų taisyklių ir lengvai plečiasi.
DI VALDOMAS PADALINYS
Susipažinkite su savo DI agentu:
Šis DI agentas automatizuoja svarbiausias jūsų komandos užduotis ir gali veikti kartu su kitais agentais, keistis duomenimis, koordinuoti veiksmus bei plėstis tarp padalinių.
ŽMOGUS
Klientų aptarnavimo vadovas
Prižiūri aptarnavimo veiklą ir užtikrina aukštą klientų pasitenkinimą
ŽMOGUS
Aptarnavimo specialistas
Atsako į klientų užklausas ir sprendžia problemas įvairiuose kanaluose
ŽMOGUS
Techninio aptarnavimo specialistas
Padeda naudotojams spręsti technines problemas ir prireikus perduoda informaciją apie klaidas
DI AGENTAS
Eskalavimo vadybininkas
- Aptikti skubų ar nusivylimą reiškiantį toną žinutėse
- Perduoti atvejį žmonėms ar vadovams
- Registruoti eskalavimo kontekstą ir priežastis
Agentui skirti įrankiai
Zendesk
Intercom
Help Scout
LiveChat
Aircall
Google Meet
Zoom
Jira
Loom
Confluence
Notion
Calendly
Typeform
Agentui skirtos funkcijos
Atsakyti į užklausą
Priskirti atvejį
Eskaluoti problemą
Registruoti sąveiką
Ieškoti žinių bazėje
Atnaujinti DUK
Pažymėti pokalbį
Stebėti atsakymą
Surinkti įvertinimą
Uždaryti užklausą
Agento smegenys
Chat GPT
Claude
Gemini
Perplexity
DeepSeek
Code
Agento duomenų šaltiniai
Aptarnavimo užklausos
Pokalbių išrašai
Skambučių įrašai
Klientų atsiliepimai
Produkto žinių bazė
Atsakymų šablonai
Klientų istorija
Klaidų ataskaitos
Naudojimo žurnalai
DUK analitika
DI VALDOMI PROCESAI
Klientų pagalba:
Atraskite kitus šiame padalinyje veikiančius DI agentus - kiekvienas jų sukurtas konkrečioms užduotims atlikti ir kasdienei jūsų komandos veiklai supaprastinti.
Bendraukite su agentais naudodami
Susipažinkite su nauja komanda
Peržiūrėkite kitus padalinius
PASIKALBĖKIME
Prašyti pasiūlymo
Pasidalykite savo tikslais - atsiųsime aiškų pasiūlymą su kaina, terminais ir technine apimtimi.