Почему применяется это условие
Мы верим во взаимное уважение времени и обязательств. Чтобы обеспечить плавную и своевременную реализацию проекта, мы включаем во все промежуточные этапы и итоговые результаты политику автоматического подтверждения .
Эта политика защищает клиента и разработчика от неопределенных задержек, вызванных бездействием. Она позволяет организованно завершать проекты, эффективно управлять ресурсами и не допускать остановки проекта из-за продолжительного молчания или откладывания обратной связи.
Как это работает
Когда мы предоставляем промежуточный этап проекта (или всю систему), мы отправляем электронное письмо с результатами с четкой информацией о выполненной работе и дальнейших ожиданиях.
Вы можете ответить одним из следующих способов:
1. Если результат вас устраивает
Ответьте на электронное письмо с результатами кратким подтверждением (например, «Подтверждено» или «Подтверждаю»). Мы отметим промежуточный этап как завершенный и перейдем к следующему шагу, например выставлению счета, внедрению следующего этапа или подготовке к миграции.
2. Если результат вас не устраивает или требуются изменения
Ответьте на электронное письмо и опишите проблемы или необходимые изменения. Мы рассмотрим ваши замечания и внесем необходимые изменения, обычно используя доступную квоту на изменения. Если запрос выйдет за рамки утвержденного объема, мы также можем предложить дополнительную услугу.
Что произойдет, если вы не ответите?
Если в течение разумного срока на проверку мы не получим ответа - обычно от 1 до 3 месяцев , в зависимости от условий вашего договора, результат будет автоматически считаться официально подтвержденным .
В этот момент:
- Результат считается принятым
- Промежуточный этап отмечается как завершенный
- Система считается полностью переданной
- Начинается применимый гарантийный или послезапусковый период
- Мы оставляем за собой право пересчитать объем или стоимость проекта, если после длительного бездействия запрашивается выполнение дополнительных работ
Это помогает сохранять управляемость проектов и обеспечивает соблюдение обеими сторонами согласованных сроков.
Акт автоматической приемки
Помимо подтверждения по электронной почте, оплата счета считается официальной приемкой соответствующего промежуточного этапа или результата.
Это юридически обязательный акт автоматической приемки , что означает:
- Оплата = официальное подтверждение
- Дополнительные подтверждения или подписи не требуются
- Промежуточный этап закрывается, а все условия, включая гарантии и квоты, начинают применяться с этого момента
Подводя итог
- После каждого результата мы просим вас по электронной почте подтвердить его или оставить замечания
- Если в разумный срок мы не получаем от вас ответа, результат автоматически считается официально подтвержденным
- Оплата также считается официальной приемкой
- Это защищает обе стороны и обеспечивает дальнейшее движение проекта без задержек
- Возобновление неактивного проекта может потребовать обновленных смет и скорректированной стоимости