New Получите мгновенную оценку стоимости с помощью ИИ

ИИ-агент - перенаправление обращений

Мы создаём интеллектуальных ИИ-агентов, которые автоматизируют задачи, помогают принимать решения и легко интегрируются в ваши бизнес-процессы, позволяя командам делать больше при меньших затратах.

Запросить предложение Узнать больше

На основе более 100 последних отзывов

4-12 недель

срок внедрения

Функциональный

и готов к масштабированию

12 месяцев

поддержки включено

100+

доверие клиентов по всему миру

РЕШЕНИЕ БИЗНЕС-ЗАДАЧ

Зачем вашему бизнесу индивидуальный ИИ-агент:

Индивидуальный ИИ-агент автоматизирует задачи, мгновенно отвечает на вопросы и подключается к вашим инструментам, экономя время и повышая продуктивность.

Автоматизация 24/7

Агенты без перерывов выполняют повторяющиеся задачи и сокращают потребность в ручной работе.

Более быстрые выводы

Получайте мгновенные ответы на основе собственных данных без ожидания.

Интеграция с инструментами

Объедините CRM, почтовые ящики и системы, чтобы процессы проходили эффективнее.

Умное общение

Общайтесь естественно, соблюдайте собственные правила и легко масштабируйте деятельность.

ОТДЕЛ С ИИ

Познакомьтесь со своим ИИ-агентом:

Этот ИИ-агент автоматизирует ключевые задачи вашей команды и может работать вместе с другими агентами, обмениваться данными, координировать действия и взаимодействовать с разными отделами.

Человек

Руководитель клиентского сервиса

Контролирует процессы поддержки и обеспечивает высокий уровень удовлетворённости клиентов

Человек

Специалист поддержки

Отвечает на запросы клиентов и решает проблемы через разные каналы

Человек

Техническая поддержка

Помогает пользователям решать технические проблемы и при необходимости передаёт информацию об ошибках

ИИ-АГЕНТ

Перенаправление обращений

Классифицировать обращения и определять их приоритет
Направить обращение нужной команде или агенту
Контролировать SLA и предупреждать о задержках

Инструменты агента

Zendesk

Intercom

Help Scout

LiveChat

Aircall

Google Meet

Zoom

Jira

Loom

Confluence

Notion

Calendly

Typeform

Функции агента

Ответить на обращение Назначить ответственного Передать проблему на более высокий уровень Зарегистрировать взаимодействие Поиск в базе знаний Обновить раздел FAQ Пометить разговор Отслеживать ответ Собрать оценку Закрыть обращение

Мозг агента

Chat GPT

Claude

Gemini

Perplexity

DeepSeek

Code

Источники данных агента

Обращения в поддержку Расшифровки разговоров Записи звонков Отзывы клиентов База знаний о продукте Шаблоны ответов История клиентов Отчёты об ошибках Журналы использования Аналитика FAQ

РАБОЧИЕ ПРОЦЕССЫ С ИИ

Поддержка клиентов:

Откройте для себя других ИИ-агентов, работающих в этом отделе, созданных для выполнения конкретных задач и упрощения повседневных процессов вашей команды.