Apibrėžimai
- Klientas: Bet kuri įmonė ar juridinis asmuo, užsakęs paslaugas iš Agentūros.
- Projektas: Apibrėžtas darbų apimties susitarimas tarp Agentūros ir Kliento, paprastai nurodytas pasirašytoje Techninėje specifikacijoje.
- Techninė specifikacija: Formali rašytinė dokumentacija, kuri apibrėžia projekto apimtį, rezultatus, terminus ir mokėjimo struktūrą.
- Etapas: Konkretus projekto etapas, susietas su rezultatu ir/ar mokėjimu.
- Papildoma paslauga: Papildomos paslaugos, siūlomos projekto vykdymo metu, kurios neįtrauktos į pradinę apimtį ir gali kainuoti papildomai.
- Kvotas: Agentūros suteiktas vertės arba žetonų pasirinkimas, skirtas ribotoms papildomoms paslaugoms.
- Rezultatai: Darbai perduoti Klientui po etapo arba projekto užbaigimo.
- Prenumerata: Pasikartojantis atsiskaitymo susitarimas dėl tam tikrų paslaugų tipų, valdomas per Stripe ar kitą patvirtintą mokėjimų apdorojimo paslaugą.
- Palaikymo laikotarpis: Laikas po projekto užbaigimo, kai Klientas gali užduoti klausimus arba pranešti apie problemas pagal projekto sąlygas.
Bendros naudojimosi sąlygos
- Mūsų paslaugos teikiamos tik verslo į verslą pagrindu. Norint naudotis mūsų paslaugomis, jūs turite būti juridinis asmuo.
- Mūsų paslaugų naudojimas reiškia šių sąlygų ir bet kurių papildomų susitarimų, įskaitant Privatumo politiką ir Mokėjimo sąlygas, priėmimą, jei taikoma.
- Jūs patvirtinate, kad turite teisę sudaryti privalomą sutartį savo organizacijos vardu.
Įsitraukimas ir projekto gyvenimo ciklas
- Projekto pradžia: Kiekvienas įsitraukimas prasideda tik abiem šalims sutikus su Technine specifikacija. Šis dokumentas bus laikomas saistančiu, kai bus patvirtintas el. paštu ar parašu.
- Nereikalaujama registracijos: Mūsų svetainė nereikalauja Kliento registracijos. Visi susitarimai, pristatymai ir atnaujinimai tvarkomi el. paštu ir kitomis sutartomis komunikacijos priemonėmis.
- Darbo pradžia: Darbas pradedamas tik gavus mokėjimą pagal Techninėje specifikacijoje nurodytas sąlygas. Mokėjimo vėlavimai gali atidėti projekto pradžią.
Projekto specifikacijos ir pristatymas
Visi projekto elementai - pvz., rezultatai, dizaino detalės, terminai ir komunikacijos protokolai - yra aprašyti Techninėje specifikacijoje. Rezultatai pateikiami el. paštu arba saugia failų dalijimo platforma. Jei projektas padalintas į etapus, kiekvienas etapas bus pristatytas, peržiūrėtas ir patvirtintas prieš pradedant kitą.
Nereagavimo sąlyga: Jei iš Kliento negaunama atsiliepimų per 7 kalendorines dienas po etapo pristatymo, etapas laikomas priimtu.
Etapai, papildomos paslaugos ir kvotos
- Etapai: Kiekvienas etapas apima aprašymą, laikotarpį, rezultatą ir mokėjimo sumą. Vieno etapo patvirtinimas gali inicijuoti sąskaitos išrašymą už kitą.
- Papildomos paslaugos: Papildomos paslaugos gali būti siūlomos projekto metu. Jos bus nurodytos ir faktūruojamos atskirai arba išskaičiuotos iš turimų kvotų.
- Kvotos: Jei suteikiama, kvotos yra nemokama kreditas, kurį galima naudoti smulkiems apimties pratęsimams arba papildomoms paslaugoms. Jos nėra perduodamos ir baigiasi po tam tikro laikotarpio. Jos negali būti keičiamos į pinigus ar grąžinimus ir suteikiamos Agentūros nuožiūra.
Kliento pareigos
- Pateikti tikslius ir išsamius reikalavimus.
- Reaguoti į komunikacijos ir atsiliepimų užklausas greitai.
- Saugiai perduoti prisijungimus, turinį ir resursus.
- Vengti darbo prašymų, kurie pažeidžia intelektinės nuosavybės teisę, taikytiną teisę ar platformos gaires.
Mokėjimai, sąskaitos faktūros ir mokesčiai
- Išankstiniai mokėjimai: Projektai paprastai reikalauja išankstinio mokėjimo, kaip nurodyta Techninėje specifikacijoje. Darbas pradedamas tik patvirtinus mokėjimą.
- Sąskaitos faktūros: Išduodamos elektroniniu formatu (PDF), pateiktos el. paštu arba per mokėjimo platformas. Turi būti apmokėtos per nustatytą terminą (paprastai 7 arba 14 dienų).
- VAT ir apmokestinimas: Sąskaitos faktūros gali apimti PVM priklausomai nuo jūsų vietos ir teisinio statuso. Jūs atsakote už galiojančio PVM ID arba kitos dokumentacijos pateikimą, jei siekiate atleidimo.
Privalomieji abonementai (stripe)
Nuolatinės paslaugos (pvz., priežiūra, talpinimas, pasilikimo darbai) gali būti apmokamos per Stripe sistemą. Prenumeratos sąlygos bus nustatomos raštu, nurodant sąskaitų pateikimo dažnumą, apimtį ir atšaukimo politiką. Prenumeratos gali būti atšaukiamos, pateikus raštišką pranešimą prieš 30 dienų.
Redakcijos ir palaikymas
- Redaktoriai yra riboti pagal Techninėje specifikacijoje nustatytą kiekį ir tipą.
- Papildomos redakcijos už šią apimtį gali būti įvertintos kaip papildomos paslaugos.
- Po projekto užbaigimo teikiamas mažiausiai 7 dienų palaikymo laikotarpis smulkioms pataisoms ir paaiškinimams.
- Palaikymas neapima funkcijų keitimo ar turinio atnaujinimo, nebent nurodyta.
Nuosavybė ir intelektinė nuosavybė
- Po pilno apmokėjimo Klientas gauna visas teises ir licencijas rezultatams, nebent nurodyta kitaip.
- Teisė naudoti medžiagą komerciniams tikslams yra įtraukta, išskyrus neteisėtą ar neetišką naudojimą.
- Agentūra pasilieka teisę rodyti anonimizuotas rezultatų versijas savo portfelyje, nebent susitarta kitaip.
Konfidencialumas ir duomenų tvarkymas
Abi šalys sutinka laikyti paslaptyje visą ne viešai skelbiamą informaciją, keičiamą projekto metu, įskaitant pirminį kodą, įėjimo duomenis, verslo planus ir kitą vidinę medžiagą. Konfidencialumo įsipareigojimai taikomi subrangovams ir tęsiami po projekto užbaigimo ar nutraukimo.
Komunikacija ir pranešimai
- El. paštas yra oficialus kanalas projekto dokumentacijai, patvirtinimams, ginčams ir pranešimams.
- Susitikimai per Zoom, Slack ar Google Meet yra skirti tik diskusijoms ir turi būti patvirtinti el. paštu, kad būtų įpareigojantys.
- Jūs turite pateikti ir stebėti galiojantį el. pašto adresą visoms komunikacijoms.
Subrangovai ir trečiosios šalys
Agentūra gali naudoti subrangovus ar laisvai samdomus darbuotojus projektams įgyvendinti. Klientams nereikia tiesiogiai valdyti ar bendrauti su subrangovais. Agentūra lieka atsakinga už rezultatus ir terminus.
Garantija ir atsisakymai
- Visos paslaugos teikiamos „kaip yra“, nebent nurodyta kitaip.
- Nėra suteikiama garantija dėl nenutrūkstamo veikimo ar universalios suderinamumo.
- Veikimo garantijos turi būti dokumentuojamos Techninėje specifikacijoje.
Atsakomybės apribojimas
- Mes neatsakome už netiesioginius ar pasekminius nuostolius, įskaitant prarastą pelną, verslo pertraukimą ar duomenų praradimą.
- Mūsų bendra atsakomybė yra ribojama su projekto specifikuotomis paslaugomis sumokėta suma.
Ginčų sprendimas ir atšaukimai
Ginčai turėtų būti sprendžiami greitai sąžininga komunikacija. Jei neišsprendžiama, teisminiai procesai gali būti pradedami toliau nurodytoje jurisdikcijoje. Atšaukimas turi būti prašomas raštu. Grąžinimai yra neprivalomi ir priklauso nuo atlikto darbo kiekio.
Privatumas ir duomenų naudojimas
- Kliento duomenys naudojami tik paslaugų pristatymui ir komunikacijai.
- Mes nesidalijame asmeniniais duomenimis, nebent būtina dėl subrangos ar teisinio reikalavimo.
- Klientai gali prašyti duomenų ištrynimo po projekto, atsižvelgiant į saugojimo teisės aktus.
Draudžiami naudojimo būdai
- Paslaugų naudojimas neteisėtiems, pažeidžiantiems ar kenksmingiems tikslams.
- Suaugusiųjų turinio talpinimas arba trečiųjų šalių sąlygų pažeidimas.
- Aplink apeinant Agentūros procesus samdyti subrangovus tiesiogiai.
- Agentūros arba jos komandos narių priekabiavimas ar šlamštinimas.
Sąlygų pakeitimai
Šios sąlygos gali būti atnaujintos bet kuriuo metu. Toliau naudodamiesi mūsų paslaugomis, jūs sutinkate su bet kokiais pakeitimais. Naujausia versija bus paskelbta mūsų svetainėje.
Reguliuojanti teisė
Šios sąlygos reglamentuojamos Latvijos įstatymais. Teisiniai ginčai bus sprendžiami Latvijos teismuose.
Kontaktinė informacija
Jei turite klausimų ar rūpesčių, susisiekite su mumis:
- Įmonė:
- El. paštas:
- Adresas:
- Svetainė: the2410.com