Обзор проекта
Проект включал создание и доработку сложной автоматизации Integromat, синхронизирующей данные участников из Eventbrite в Salesforce. Целью было находить существующие контакты и потенциальных клиентов Salesforce по адресу электронной почты, включая альтернативные поля, а при отсутствии совпадения создавать новых потенциальных клиентов и добавлять их в соответствующие кампании.
Для обеспечения точности требовались комплексная обработка ошибок, логика удаления дубликатов и сопоставление пользовательских полей. Решение должно было поддерживать среды песочницы и продакшена, несколько ID мероприятий и ручной запуск.
- jasonrs31
Реализованные ключевые функции
- Синхронизация данных участников Eventbrite с Salesforce
- Логика удаления дубликатов, предотвращающая дублирование потенциальных клиентов
- Поиск контактов и потенциальных клиентов по электронной почте и дополнительным альтернативным полям
- Создание участников кампании с учётом типа билета
- Пользовательская логика анализа имён новых потенциальных клиентов
- Поддержка нескольких мероприятий Eventbrite с помощью клонированных сценариев
- Ручной и запланированный режимы запуска
- Подробное ведение журналов и резервная маршрутизация для обработки нестандартных случаев
Скриншоты
Итоговая конфигурация сценария с условной логикой потоков потенциальных клиентов и контактов на платформе Make.com
Модули Integromat с настроенной логикой анализа типа билета и контактов
Точка интеграции, показывающая данные, передаваемые из Eventbrite в Salesforce, и путь потока